OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 4 14,81%
DÚVIDAS 1 3,70%
ELOGIOS 4 14,81%
RECLAMAÇÕES 1 3,70%
SERVIÇOS 5 18,52%
SUGESTÕES 1 3,70%
URGÊNCIAS 11 40,74%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 27 100,00%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Município 3 11,11%
GABINETE DO PREFEITO 4 14,81%
Procuradoria Geral do Município 2 7,41%
SALA DO EMPREENDEDOR 1 3,70%
Secretaria Muncipal de Infraestrutura Urbana 1 3,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DA FAZENDA 1 3,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DA PROTEÇÃO, DEFESA E DIREITOS DOS ANIMAIS 1 3,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA 1 3,70%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 4 14,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 2 7,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 6 22,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DO GOVERNO 1 3,70%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 16 59,26%
2026 11 40,74%
Quantidade total de manifestações: 27
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 9,09%
FEVEREIRO/2026 1 9,09%
MARÇO/2026 2 18,18%
ABRIL/2026 1 9,09%
MAIO/2026 2 18,18%
JUNHO/2026 1 9,09%
JULHO/2026 3 27,27%
Quantidade total de manifestações: 11

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 12 44,44%
MASCULINO 9 33,33%
Quantidade total de manifestações: 21
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
DOUTORADO COMPLETO. 3 11,11%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 7,41%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 7,41%
MESTRADO COMPLETO. 1 3,70%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 7,41%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 29,63%
Quantidade total de manifestações: 18
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 2
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 5
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 6
Quantidade total de manifestações: 27

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JÁSSEM DIAS CARVALHO

Contatos da Ouvidoria

(99) 9220-0236

Email: controladoria@tuntum.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Frederico Coelho, 411 - Centro, 65.763-000

Horário da Ouvidoria

De segunda-feira a sexta-feira, das 08h às 12h.

Última manifestação: 01/07/2026 09:52

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