OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
DENÚNCIAS 6 19,35%
DÚVIDAS 1 3,23%
ELOGIOS 4 12,90%
RECLAMAÇÕES 2 6,45%
SERVIÇOS 6 19,35%
SUGESTÕES 1 3,23%
URGÊNCIAS 11 35,48%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
WEBSITE 31 100,00%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
Controladoria Geral do Município 3 9,68%
GABINETE DO PREFEITO 4 12,90%
Procuradoria Geral do Município 2 6,45%
SALA DO EMPREENDEDOR 1 3,23%
Secretaria Muncipal de Infraestrutura Urbana 2 6,45%
Secretaria Municipal da Fazenda 1 3,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DA PROTEÇÃO, DEFESA E DIREITOS DOS ANIMAIS 1 3,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ARTICULAÇÃO POLÍTICA 1 3,23%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 7 22,58%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 2 6,45%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 6 19,35%
SECRETARIA MUNICIPAL DO GOVERNO 1 3,23%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2025 16 51,61%
2026 15 48,39%
Quantidade total de manifestações: 31
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 1 6,67%
FEVEREIRO/2026 1 6,67%
MARÇO/2026 2 13,33%
ABRIL/2026 1 6,67%
MAIO/2026 2 13,33%
JUNHO/2026 1 6,67%
JULHO/2026 4 26,67%
SETEMBRO/2026 3 20,00%
Quantidade total de manifestações: 15

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 13 41,94%
MASCULINO 10 32,26%
Quantidade total de manifestações: 23
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
DOUTORADO COMPLETO. 3 9,68%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 2 6,45%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 9,68%
MESTRADO COMPLETO. 1 3,23%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 2 6,45%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 8 25,81%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 3,23%
Quantidade total de manifestações: 20
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 6
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 14
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 8
Quantidade total de manifestações: 31

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JÁSSEM DIAS CARVALHO

Contatos da Ouvidoria

(99) 9220-0236

Email: controladoria@tuntum.ma.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Frederico Coelho, 411 - Centro, 65.763-000

Horário da Ouvidoria

De segunda-feira a sexta-feira, das 08h às 12h.

Última manifestação: 15/09/2026 12:45

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